كيفية استبدال شريحة STC بسهولة 2025

STC  شركة اتصال سعودية تقدم تجربة اتصال فريدة لكل المستخدمين حيث تقدم العديد من الخدمات ومنها الشريحة المدمجة والتي تختلف عن الشريحة التقليدية حيث يتم تحديث بيانات هذه الشريحة لاسلكيا وتتميز بسهولة التفعيل، وأيضا قدمت الشركة خدمة استبدال شريحة الجوال بدون بصمة أو رسوم إضافية حيث يمكن للعملاء طلب الشريحة وتنشيطها عن طريق موقع Mystc  كما منحت دليلا للعملاء عن كيفية استبدال شريحة STC بسهولة.

كيفية استبدال شريحة STC بسهولة 

منذ عام 2018 أعلنت شركة الاتصالات السعودية STC عن إطلاق ميزة استبدال شريحة الهاتف من دون بصمة أو رسوم إضافية، كما يستطيع العملاء تفعيل الشريحة من خلال تطبيق Mystc وإليك دليلا لتعلم كيفية استبدال شريحة STC بسهولة عن طريق اتباع الآتي:

• على العملاء الراغبين في استبدال شريحة الجوال الخاصة بهم أن يذهبوا إلى أقرب متجر STC  ولكن عليهم إحضار بطاقة الهوية الخاصة بهم أو بطاقة الإقامة بالإضافة إلى رقم الشريحة الراغبين في تغييرها وسوف يحصلون على شريحة جديدة على الفور.
• عند زيارة المتجر سوف يطلب أحد ممثلي خدمة العملاء من العملاء ملء نموذج استبدال لتوفير التفاصيل اللازمة.
• يجب على العملاء دفع رسوم التفعيل والتي تبلغ 50 ريالا بالإضافة الى رسوم رمزية لاستبدال البطاقة خاصة بشركة SIM.
• سوف يقوم ممثلي خدمة العملاء بالتحقق من هويتك و مراجعة نماذج الاستبدال بعد ذلك سوف تحصل على بطاقة  SIM جديدة من شركة STC مع ملاحظة أنه يتم تحويل أي رصيد أو باقات إلى الشريحة الجديدة.
• على العملاء اتباع تعليمات شركة الاتصال لتفعيل الشريحة الجديدة وقد تتضمن عملية التفعيل إجراء مكالمة أو إرسال رسالة نصية.
• عند فقد الشريحة الخاصة بك عليك الإبلاغ أولا ثم اتبع خطوات استبدال الشريحة.

كيفية تفعيل شريحة STC الجديدة

بعد تعلم كيفية استبدال شريحة STC  لابد للعملاء من معرفة كيفية تفعيل الشريحة بطريقة عملية وبسيطة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. يجب على العملاء تنزيل وتحميل تطبيق Mystc من متجر التطبيقات.
2. بعد تشغيل تطبيق mystc يجب تحديد خيار المتجر ثم اختيار شريحة STC للجوال والانترنت.
3. بعد ذلك يجب تحديد خيار تفعيل شريحة STC الخاصة بك وقم بكتابة الرقم التسلسلي يدويا أو مسح الباركود الخاص بالشريحة.
4. يجب إدخال رقم PUK2 الموجود على علبة الشريحة بعد ذلك اختر الباقة المناسبة لك.
5. أدخل بياناتك الشخصية على التطبيق وكذلك رمز التحقق الذي تم إرساله إليك عبر رسالة نصية قصيرة للتحقق من هويتك.
6. عليك إكمال عملية المصادقة عن طريق نفاس ثم قم بدفع ثمن البطاقة عن طريق الطرق المتاحة سوف يتم تفعيل الشريحة الخاص بك لتتمتع بالخدمة المميزة المقدمة من شركة STC.

لمزيد من المعلومات اقرأ: طريقة تفعيل الشريحة الإلكترونية stc يدوياً

الشريحة المدمجة eSIM المقدمة من شركة STC

بالإضافة إلى خدمة استبدال شريحة STC تقدم الشركة السعودية للاتصالات خدمة الشريحة المدمجة وهي عبارة عن بطاقة SIM رقمية تقوم بتحديث المعلومات لاسلكيا كما تسمح لك باستعمال أكثر من شريحة على نفس الجهاز، وتتميز بسهولة التفعيل ولا تحتاج إلى مدخل للشريحة، و يستطيع العملاء تفعيل هذه الشريحة بسهوله عن طريق تطبيق Mystc ولكن لابد أن يكون جهاز الهاتف يدعم الشريحة المدمجة حيث على العميل أن يطلب الشريحة المدمجة ورمز الباركود من تطبيق Mystc، ولا يستطيع العميل تفعيل هذه الشريحة  دون الاتصال بالإنترنت  أو الواي فاي. 

 تفعيل الشريحه على الأجهزة التي تعمل بنظام IOS

 يجب على العميل اتباع الخطوات حسب نوع جهازه حتى يستطيع  تفعيل الشريحة على الأجهزة التي تعمل بنظام IOS عن طريق الاعدادات ثم إعداد خلوي ثم اختيار إضافة باقة خلوية بعد ذلك على العميل مسح رمز الباركود باستخدام كاميرا الهاتف، ومن الأجهزة التي تدعم هذه الخاصية آيفون 14 برو ماكس وآيفون 14 برو آيفون 14 بلس بالإضافة إلى سلسلة هواتف آيفون 13.

لمزيد من المعلومات اقرأ: أنواع بطاقات Stc Pay إس تي سي باي

تفعيل الشريحة على الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد

يستطيع العميل تفعيل الشريحة المدمجة على جهاز اندرويد عن طريق الاعدادات ثم خيار الاتصالات بعد ذلك مدير بطاقة SIM ثم اختيار إضافة خطة الهاتف المحمول ثم إدخال رمز الباركود عن طريق كاميرا الهاتف، ومن الاجهزة التي تدعم هذه الخاصية هواتف سامسونج بمعظم اصداراتها بالإضافة إلى أجهزة هواوي وأونر.

بطاقة هدايا STC

تقدم شركه STC بطاقة هدايا لعملائها والتي تضمن بعض الفوائد ومن أهمها:

• إمكانية شحن الهاتف بطريقة سهلة ومريحة بدون الحاجة إلى بطاقة الائتمان.
• توفر بطاقة الهدايا المرونة حيث يمكنك اختيار مجموعة متنوعة من الباقات التي تناسب ميزانيتك واحتياجك بالإضافة إلى ذلك تستطيع تقديمها كهدية.
• تتميز بسهولة الاستخدام ويستطيع استبدالها عن طريق تطبيق Mystc أو الاتصال برمز خاص أو رسالة نصية.
• تقلل هذه البطاقة من خطر الاحتيال حيث تتميز بالأمان وتعتبر وسيلة آمنة لحفظ النقود.
• يمكن للعملاء التمتع بخصومات مختلفة على منتجات عديدة وخدمات عند استخدام بطاقة الهدايا.

لمزيد من المعلومات اقرأ: طلب شريحة بدل فاقد stc وكيفية استخراجها

كيفية استبدال شريحة الهاتف stc عبر الإنترنت؟

يمكن استبدال شريحة STC من خلال الإنترنت بسهولة عن طريق تطبيق Mystc.

كم سعر الشريحة بدل فاقد stc؟

رسوم استبدال الشريحة بدل الفاقد 25 ريال فقط.

كيف اطلب شريحة جديدة من stc؟

عن طريق تطبيق Mystc وادخل المتجر ثم اختر الحصول على رقم جديد ثم اختر نوع الشريحة التي ترغب بها والباقة المناسبة لك.